Условия возврата

Настоящим ФЛП Козак Татьяна Николаевна (3076718508), в дальнейшем именуемое «Продавец», заявляет, что заключает Договор купли-продажи с физическими лицами на сайте в сети Интернет: https://yaro.ua/, предоставивших Акцепт на покупку и доставку Товаров будь -каким способом и исключает свою ответственность за любые последствия при использовании Товаров в которых Продавец сообщал всем, кого обращена данная публичная оферта.

1. Термины и определения

Товар - готовые к употреблению продукты здорового питания, напитки, заказанные физическими лицами из ассортимента на сайте в сети Интернет по ссылке: https://yaro.ua/.

Покупатель – физическое лицо не моложе 16 лет, которое ознакомилось с данной публичной офертой и используя форму заказа на сайте продавца или же при использовании телефонной связи разместил заказ на покупку товара у продавца.

Сайт Продавца - информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу, расположен по адресу https://yaro.ua/.

Условия доставки – условия, регламентирующие порядок доставки и оплаты Товаров Размещение в сети Интернет по ссылке: https://yaro.ua/oplata_dostavka/.

2. Предмет публичной оферты.

2.1. Продавец осуществляет прием заказов на Сайте Продавца, их обработку и доставку Покупателю в сроки на условиях оговоренных сторонами.

2.2. Данная публичная оферта носит характер публичного договора, общие положения которого предусмотрены ст. 633 Гражданского кодекса Украины.

2.3. Покупатель уведомлений, что претензии по качеству Товара могут быть предъявлены Покупателем Продавцу в течение срока годности Товара, указанного на этикетке соответствующего Товара.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Для заказа Товара Покупатель на Сайте Продавца выбирает предлагаемые позиции в ассортименте и добавляет их в корзину. На следующем этапе у Покупателя есть возможность выбрать формат заказа, а именно онлайн-покупка или покупка по телефону.

3.1.1. При заказе через онлайн сервис Покупатель указывает имя, адрес электронной почты и номер мобильного телефона, адрес доставки, условия платежа и вариант для связи с курьером. На последнем этапе покупатель подтверждает заказ.

3.1.2. При оформлении заказа по телефону Покупателю в форме нужно указать свой действующий номер мобильного телефона.

3.2. Покупатель ознакомлен с правилами отмены заказов, подразумевающих, что он имеет право отменить заказ до 15:00 по Киевскому времени за один календарный день до даты отмены (например: для отмены заказа на четверг, Покупателю необходимо сообщить Продавцу до 15:00 среды ).

При нарушении этого положения Покупатель лишается права требовать от Продавца возврата денежных средств за неиспользованный день.

3.3. Покупатель, заполняющий форму заказа или указывая свой номер мобильного телефона, выражает согласие с условиями этой публичной оферты путем нажатия кнопки «Оформить заказ» на сайте продавца.

3.4. Если у Продавца есть основания полагать, что Покупатель предоставил неверную/неточную/неполную информацию, Продавец имеет право приостановить или отменить заказ Покупателя и/или отказать Покупателю в получении услуг Продавца.

3.5. Подтверждение заказа Продавцом производится с помощью звонка Покупателю.

3.6. Покупатель обязан немедленно сообщить Продавцу в любом нарушении сохранности регистрационных данных.

3.7. Предоставление информации, указанной в п.3.1.1. означает согласие Покупателя на получение от Продавца SMS-сообщений и уведомление по электронной почте информационного характера.

4. Описание услуг

4.1. Сайт Продавца является основным способом ознакомления с Товаром и оформления заказа Покупателем.

4.2. В случае отсутствия в наличии заказанного Товара Продавец может согласовать с Покупателем замену Товара, исключить отсутствующую позицию Товара или предложить Покупателю отменить заказ.

4.3. Доставка Товара осуществляется в пределах Киева и Киевской области в согласовании с адресом, указанным Покупателем при оформлении заказа и при условии подтверждения доставки Продавцом.

4.4. Покупатель при оформлении заказа обязан предоставить Продавцу точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ курьера для вручения заказа.

4.5. Все материалы, представленные на сайте продавца, носят справочный характер и не всегда в полной мере передают достоверную информацию о свойствах товара. Продавец не несет ответственности за ее несоответствие реальным характеристикам товара. Срок годности и условия хранения поставленного Товара указаны на этикетке соответствующего Товара. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный в ходе нарушения Покупателем указанных условий и сроков хранения приобретенных Товаров.

4.6. Покупатель сообщений, что Товар необходимо хранить в холодильнике или же турмосумке. При нарушении таких правил Покупателем Продавец не несет ответственности по любым претензиям Покупателя, которые связаны с качеством Товара.

4.7. Покупатель не имеет права отказаться от уплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, изменить адрес получения Товара в день доставки. Товары надлежащего качества обмена и возврата не подлежат.

4.8. В случае, если Товар был доставлен по адресу, и в срок, согласованный Сторонами, но не был вручен Покупателю по вине самого Покупателя (в том числе но не исключительно, отказ Покупателя от приема Товара надлежащего качества, не верно указанный Покупателем при заказе, по указанным адресом доставки, в день доставки (Покупатель отсутствует на месте), Продавец имеет право требовать с Покупателя возмещения полной стоимости непринятых Товаров. Если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец не производит возврат средств. Если оплата должна была быть произведена наличным расчетом, Продавец имеет право потребовать от Покупателя оплату полной стоимости непринятых Товаров.
4.9. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества или соответствующего уменьшения покупной цены.

5. Условия использования материалов, размещенных на сайте Продавца

5.1. Сайт Продавца содержит охраняемые авторским правом материалы, товарные знаки и другие охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.

5.2. Продавцу принадлежат исключительные права использования содержимого Сайта Продавца, кроме случаев, отдельно указанных в содержании опубликованных на Сайте Продавца материалов.

5.3. Покупатель, а также любое лицо, посетившее сайт Продавца, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные работы или иным образом использовать частично или полностью содержание Сайта Продавца.

6. Доставка, оплата и возврат

6.1. Стоимость доставки, способы оплаты заказов и процедура оформления заказа указаны в разделе «Доставка и режим работы» по адресу: https://yaro.ua/oplata_dostavka. Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что уведомлен и согласен с оплатой стоимости Товаров и их доставкой.

6.2. Оплата должна быть произведена не позднее момента приема Товара Покупателем наличными или банковской картой.

6.3. В случае получения Товара и его оплаты Покупатель обязан при необходимости расписаться в сопроводительных документах.

6.4. Покупатель обязан оплатить стоимость Товаров, а также стоимость доставки в сумме, предъявленной к моменту оплаты.

6.5. Для возврата денежных средств Покупателю, перечислившему в безналичной форме Продавцу, необходимо заполнить заявление о возврате денежных средств и отправить его Продавцу по адресу электронной почты: info@yaro.ua

6.6. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, предусмотренные правилами банка Продавца.

7. Срок действия Договора

7.1. Договор вступает в силу с момента оформления Покупателем заказа и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.

8. Индивидуальные случаи состояния здоровья, аллергические реакции и личные противопоказания

8.1. В состав Товара могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. Подтверждая заказ Товаров на Сайте Продавца, Покупатель подтверждает, что ознакомился с их составом и не имеет к нему претензий.

8.2. Покупатель подтверждает, что ему известно, что Товары, указанные на Сайте Продавца предназначены для здоровых людей.

8.3. Если у Покупателя есть одно из следующих заболеваний, а именно: анемия; аллергия; диабет; вес ниже нормы; беременность; почечная недостаточность; серьезные заболевания печени или же Покупатель принимает любое лекарство по рецепту врача, в таком случае Покупателю необходимо получить консультацию и разрешение врача к использованию в пищу Товаров.

9. Политика конфиденциальности

9.1. Продавец может собирать информацию о Покупателе из разных источников. Она включает в себя информацию, которую Продавец получает от Покупателя напрямую; информацию, предоставленную непосредственно от Покупателя в целях предоставления лучшего обслуживания; информацию, которую Продавец собирает, когда Покупатель посещает Сайт Продавца или просматривает электронные рекламные новости компании; и информацию, которую Продавец собирает из других источников (где это разрешено законом).

9.2. Продавец собирает информацию о Покупателе непосредственно, когда последний принимает решение воспользоваться Товаром Продавца или иным способом передать информацию. Ниже приведены примеры данных, которые Продавец может собирать непосредственно: имя, адрес электронной почты; номер телефона; лучший способ коммуникации в будущем.

9.3. Продавец использует cookie-файлы и другие технологии для сбора информации, когда Покупатель посещает Сайт Продавца, пользуется услугами или просматривает электронные рекламные анонсы. Ниже приводятся примеры информации, которую Продавец может собирать с помощью этих технологий: тип браузера и операционной системы; веб-страницы, которые Покупатель просматривает; IP-адрес; сайт, который Покупатель посещал перед Сайтом Продавца; выбор продуктов и преимуществ при использовании Сайта Продавца.

9.4. Продавец не хранит личную информацию о покупателе из файлов-файлов, веб-маяках и информацию, полученную с помощью других технологий на компьютере Покупателя, без ведома и согласия.

9.5. Продавец ограничивает доступ к личной информации и предоставляет ее только лицам, нуждающимся в ней, связана с их деятельностью. Продавец хранит личную информацию только в течение разумного периода времени.

9.6. Личная информация Покупателя может быть передана, сохранена и обрабатываться в другой стране, чем та, в которой она была предоставлена.

9.7. Продавец не собирает личную информацию о детях младше 16 лет. Если Продавцу станет известно о том, что он получил персональную информацию о ребенке, не достигшем 16-летнего возраста, он принимает меры по удалению такой информации в возможно короткие сроки.

10. Отказ от ответственности

10.1. Сайт Продавца, а также все размещенные материалы содержат информацию, предназначенную для свободного ознакомления пользователей с вопросами, представляющими для них интерес. Вся информация предоставляется без гарантий полноты или своевременности и без других явно выраженных или допущенных гарантий. Доступ к Сайту Продавца, а также использование его содержимого осуществляются исключительно по Вашему усмотрению и риску. Администрация Сайта Продавца и доверенные лица вправе изменять и удалять аудио-, видео- и другие файлы и ссылки, размещенные на сайте без предварительного уведомления и объяснения причин.

10.2. Некоторые ссылки на Сайте Продавца ведут на посторонние ресурсы. Данные ссылки размещены для удобства и не означают, что администрация сайта Продавца одобряет содержание других веб-ресурсов. Кроме того, администрация сайта Продавца не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и их содержание. Это правило распространяется на все ссылки на Сайте Продавца.

10.3. В соответствии с действующим законодательством, Продавец отказываемся от каких-либо заверений и гарантий относительно Сайта Продавца, его содержания и использования. Ни в коем случае не несет ответственности ни перед какой стороной за какой-либо ущерб в результате какого-либо использования содержимого материалов, представленных на Сайте Продавца или на любом другом сайте, на который имеется ссылка с сайта Продавца.

10.4. При предоставлении Покупателем заведомо ложных данных, а именно: имя, адрес электронной почты, номер телефона, Продавец отказывается от какой-либо ответственности, такие претензии не рассматриваются.

10.5. Продукцию и информацию, размещенную на Сайте Продавца, следует тщательно проанализировать, оценить, прежде чем будет принято решение заказать Товар.

11. Согласие или отказ от рассылки

11.1. Заполняя форму на Сайте Продавца – Покупатель соглашается с политикой конфиденциальности. Также Покупатель согласен с тем, что Продавец имеет право разглашать личные данные, а также:

1. Подтверждает, что введенные Покупателем данные (фамилия, имя, электронный адрес, телефон) являются корректными;

2. Подтверждает, что все данные предоставляются добровольно;

3. Выражает полное и безоговорочное согласие на использование персональных данных для поддержания связи любым способом, включая телефонные звонки на указанный стационарный и/или мобильный телефон, отправку СМС-сообщений на указанный мобильный телефон, отправку электронных писем на указанный электронный адрес с целью информирования о поступлении новых услуг, оповещении о проведенных мероприятиях и т.д.

11.2. Согласие предоставляется бессрочно.

11.3. Если Покупатель больше не желает получать уведомления, ему необходимо перейти по ссылке, указанной в нижней части любого письма Продавца.

12. Разрешение споров

12.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть из данной Публичной оферты, разрешаются путем соблюдения досудебного порядка, предусмотренного Хозяйственным процессуальным кодексом Украины.

12.2. Если Стороны не придут к согласию, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим процессуальным законодательством Украины.

13. Прочие условия

13.1. В остальном Покупатель и Продавец руководствоваться действующим законодательством Украины.

13.2. Продавец имеет право вносить изменения в Публичную оферту с обязательным размещением редакции на Сайте Продавца.

13.3. По всем вопросам Покупатель имеет право обращаться к Продавцу за контактами, указанными на Сайте Продавца.